Гарантії

Гарантія розповсюджується майже на усі товари і послуги, окрім наступних випадків:

1. Коли пристрій попав під вплив будь-якої рідини. Наші спеціалісти легко визначать, якщо пристрій був залитий будь-якою рідиною, а також якщо від після цього був зачищений.

2. У випадку механічних пошкоджень, які не були описані при здачі апарату у сервіс. Ми спеціально заповнюємо акт прийому-передачі обладнання, де детально прописується стан і зовнішній вигляд техніки. Підписуючи його ви погоджуєтеся і підтверджуєте оцінку експертів.

3. Пошкодження і відсутність гарантійної пломби, що свідчить про самостійний ремонт. Якщо пломба пошкоджена часом і слів втручання в техніку немає, ми не відмовимо у ремонті. Але це не стосується випадків, коли є явні сліди самостійного некваліфікованого ремонту, що міг ще більше вплинути на проблему.

4. Зміни або видалення серійного номеру та інших даних про модель апарату. Данні про усі змінені запчастини зберігаються у нашій базі. І якщо серійний номер був стертий або знята наклейка, ми будемо вимушені відмовити у гарантійному обслуговуванні.

Гарантія не поширюється на частковий ремонт пристрою. Наприклад, ви принесли нам свій ноутбук, в якому зламана рамка матриці та побита сама матриця. Повноцінний гарантійний ремонт у такому випадку включатиме ремонт рамки і повну заміну матриці, але ви вирішили відмовитися від ремонту рамки з певних причин. Якщо з часом, пошкоджена рамка знову виведе в строю матрицю, це уже не буде гарантійним випадком, адже попередньо ви відмовилися від повного комплект послуг.

Ми робимо ваше життя комфортним, а вашу техніку – робочою і надійною!